Что важнее мастерство или сервис? Большинство экспертов уже смело заявляют, что как минимум 50/50. Мастерству мы учимся постоянно. А сервису?
Если искусство диалога, сервиса, продаж невероятно важно, то эта тема должна постоянно быть в поле знания и изучения БЬЮТИ-специалистами. На...